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转:张江,用服务托起企业翱翔的翅膀

转:张江,用服务托起企业翱翔的翅膀

张江的发展,始终沐浴着改革开放的浩荡春风。
张江综合性国家科学中心、上海建设具有全球影响力的科创中心核心区、国家自主创新示范区、中国(上海)自由贸易试验区,诸多国家战略,持续为张江注入腾飞的强劲动力。
借势前行,乘势而上。张江前进的每一步,都彰显着改革开放创新发展的使命担当。
新时代,新征程。加快建设科学特征明显、科技要素集聚、环境人文生态、充满创新活力的世界一流张江科学城,号角已吹响。
注定了张江,要不辱使命,蹄疾步稳,敢闯敢试,负重前行。

十年磨一剑,厚积薄发,担负行政审批改革先锋,彰显服务企业使命担当
今年,是我国改革开放40周年,浦东开发开放28周年,张江的开发建设也步入第26个年头。
张江从一片田地到全国有影响力的高科技园区,再到建设世界一流科学城的宏伟目标,披荆斩棘,砥砺前行,从未停歇。
张江,持续推进政务服务模式的改革创新,不断提高政府服务效率。
2008年10月,张江挂牌成立张江行政服务中心,为企业提供建设项目开工前“一门受理、一站办结”服务,并积极探索实践“二级审批”、“全科医生”等模式,实现建设项目“管办分离”和“集中审批”。
2016年9月,张江行政服务中心率先推出外国人证件“五证联办、平行受理”的服务新模式,得到了广大企业和海外人才的高度肯定。
2017年12月,张江科学城建设项目服务中心挂牌成立,着力推进建设项目综合验收试点,对张江科学城范围以及周边6个镇的建设项目验收事项实行“一门集中办理”。目前已集聚新区8个部门的28个事项,打通建设项目竣工验收“最后一公里”。

2018年4月,在张江行政服务中心和张江科学城建设项目服务中心基础上,挂牌成立张江科学城企业服务中心,为企业提供“全方位”服务。

一系列的改革探索,突出需求、问题、效果导向,突出服务理念。
只为进一步优化营商环境,持续激发市场活力和社会创造力;
只为为市场增添活力,为企业和群众提供便利;
只为甘当服务企业的“店小二”。

迈入新时代,开启张江服务新征程,打造张江服务升级版
2017年7月29日,上海市人民政府批复同意张江科学城建设规划。
94平方公里,集聚了36万从业人员,1.85万家注册企业,440家各类研发机构,上海科技大学等10余所国际一流创新型高校……
如何打造张江一流的营商环境?
如何服务好园区的企业和人才?
如何激发企业创新活力和人才创业激情?
张江科学城企业服务中心担负起了使命!

作为浦东新区企业服务体系的重要组成部分,主要涵盖企业设立、税务办理、人才服务、出入境办理、建设项目审核验收等服务功能。

截止目前,张江科学城企业服务中心入驻了市场监管、税务、人才、规划、建设、环保、公安、消防、卫生、档案等10个部门150名工作人员,设立服务窗口114个,涉及各类审批验收服务事项105项。

在市场准入领域实行“单窗通办”。 新设企业“创智空间(上海)众创空间管理有限公司”是张江“单窗通办”延伸点启动后的第一家受益者。

在企业服务领域推进建设“一张网、全覆盖、多层级”的线上+线下的企业服务平台,成为企业服务事项的常态化受理点,打造张江企业的“家门口服务站”。

搭建企业设立服务、政策集中服务、企业发展服务、特色专业服务4大服务板块。
设立政策受理服务、企业设立咨询和代办、知识产权服务、法律和金融服务、电力配套服务、医疗器械审评咨询服务等12个窗口。
形成了面向企业、人才的全生命周期服务体系,企业、人才来到这里办事“一站搞定”。
探索脚步不止,只为服务的效率更高,速度更快
张江,始终将对标国际最高标准、最高水平,深化“放管服”改革,深入推进企业市场准入“单窗通办”和政务服务“一网通办”。
未来还将结合张江科学城各区域发展规划和产业集群形态,科学布局多个企业服务中心分站,形成张江企业的“家门口服务站”集群,“零距离”搭建政府、建设主体、企业、和人才“四位一体”相互沟通交流的“桥梁”。
围绕“互联网+政务服务”,张江正在打造集PC端、移动端APP、微信服务号等多渠道为一体的“一站式”线上集成服务系统,实现科学城各类资源的互联互通,共享共用。力求为企业“一网通办”相关事项,实现“不走一步路、不跑一扇门”办成事。
服务只有更好没有最好,满意只有起点没有终点。
张江科学城企业服务中心将不断加大流程优化和制度探索力度,持续优化营商环境,实现办事速度更快,服务效率更高。
所有的一切,只为让企业飞得更高。
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